Устранение недостатков
Безвозмездное исправление застройщиком в разумный срок.
Споры с застройщиками · Строительные недостатки
Взыскание компенсации за строительные недостатки по ДДУ
Зафиксируем дефекты, определим стоимость устранения и сопроводим требования к застройщику — от экспертного заключения до фактического исполнения.
Жилые и нежилые помещенияАттестованные эксперты НОПРИЗ/НОСТРОЙПри оплате по результату — без предоплатыНачнём работу в день обращения
16 летпрактики в сфере ДДУ
98%успешных взысканий
60–70недостатков на объекте
4–6 мес.типовой срок дела
Юристы и технические специалисты
Наши эксперты — аттестованные специалисты НОПРИЗ/НОСТРОЙ
Юрист определяет требования и ведёт спор. Эксперт обследует объект, фиксирует нарушения и рассчитывает стоимость восстановительных работ.
Инструментальная проверка
Геометрия помещений, тепло, влажность и инженерные системы.
Официальное заключение
Фотографии, измерения и ссылки на применимые строительные нормы.
Правовая стратегия
Претензия, иск, представительство и исполнение решения.
Персональная связь
Ответственный юрист сообщает статус и следующий шаг.
02 · Способы защиты
Что вправе потребовать участник ДДУ
Применимый способ определяется после проверки договора, характера дефектов и обстоятельств дела.
Уменьшение цены
Соразмерное уменьшение цены договора с учётом подтверждённых недостатков.
Возмещение расходов
Стоимость самостоятельного устранения строительных недостатков.
Неустойка
За нарушение сроков устранения или неудовлетворение применимого требования.
Моральный вред
Размер определяет суд с учётом обстоятельств.
Штраф 5%
При отказе добровольно удовлетворить требования.
Судебные расходы
Согласованные и подтверждённые расходы заявляются ко взысканию.
03 · Когда нужна помощь
До приёмки, после акта и при скрытых дефектах
Чем раньше нарушения сохранены в документах, фотографиях и измерениях, тем устойчивее доказательственная позиция.
Нужна независимая проверка до акта.
Дефекты обнаружены позднее.
Влага, промерзание или проблемы систем.
Не исправляет или не компенсирует.
Проверим договор, допустимые отклонения и обмеры.
04 · Каталог дефектов
Эксперт проверяет более 70 параметров
Наличие дефекта и его юридическое значение устанавливаются после осмотра документов и объекта.
Отделка
Стены, полы, штукатурка, покраска и плитка.
Окна и двери
Щели, перекосы, запотевание и дефекты монтажа.
Инженерные системы
Вентиляция, трубы, давление воды, электрика и отопление.
Конструкции
Трещины, проседание полов и геометрия помещений.
Кровля и фасад
Промерзание, грибок, плесень и протечки.
Шумоизоляция
Нарушения нормативов по защите от шума.
Скрытые дефекты
Влага, теплопотери и пустоты под плиткой.
Площадь объекта
Фактические обмеры и сравнение с условиями ДДУ.
Экспертная фиксация
Проверяем не «на глаз», а измерениями
Используем сертифицированное оборудование и документируем результат проверки.
Лазерный уровень
Плоскости, вертикали и перепады.
Тепловизор
Промерзания и зоны утечки тепла.
Влагомер
Повышенная влажность материалов.
05 · Результат обследования
Заключение с чётким планом действий
Документ используется в переговорах с застройщиком и при подготовке судебной позиции.
- Перечень нарушений с привязкой к помещениям.
- Фотографии и измерения каждого существенного дефекта.
- Ссылки на нормы: СНиП, ГОСТ и СП.
- Расчёт стоимости устранения выявленных недостатков.
- План требований и дальнейших действий.
06 · Технический процесс
Как проходит приёмка объекта
Техническая работа создаёт доказательственную базу для переговоров и юридического сопровождения.
Анализ документов
ДДУ и проектные условия.
Выезд и проверка
Осмотр более чем по 70 параметрам.
Фиксация
Фото, измерения и описание.
Расчёт
Стоимость устранения дефектов.
Заключение
Нарушения, нормы и план действий.
07 · Юридическая работа
От консультации до фактической выплаты
Приёмку, экспертизу и юридическое сопровождение можно заказать отдельно.
| Этап или услуга | Что получает клиент | Назначение | Можно отдельно |
|---|---|---|---|
| Техническая приёмка | Акт осмотра и фиксацию | Выявить дефекты до подписания акта | Да |
| Строительно-техническая экспертиза | Заключение и расчёт устранения | Обосновать размер требований | Да |
| Юридическое сопровождение | Претензия, иск, суд и исполнение | Добиться применимого результата | Да |
Зафиксируйте каждый недостаток до ремонта
После демонтажа или отделки часть дефектов невозможно осмотреть. Сделайте общие и детальные фото, снимите видео, сохраните дату обнаружения, переписку, чеки и сметы. Не подписывайте документы об отсутствии претензий без проверки.
Документы для первичного разбора
ДДУ, акт приёма-передачи, переписка, документы об оплате. Дополнительно можно отправить фотографии, видео, заключения и результаты обмеров.
08 · Условия работы
Три модели оплаты
Технические услуги, юридическое сопровождение и согласованные расходы показываются раздельно.
Фиксированная
Сумма за согласованный объём работ.
По результату
Без предоплаты: процент от взысканной суммы.
Комбинированная
Предоплата и процент от взысканной суммы.
Госпошлина, нотариальные, экспертные, почтовые, командировочные и иные согласованные расходы заявляются ко взысканию; возможность и размер определяются обстоятельствами и решением суда.
Наши дела
ЖК и застройщики, с которыми работаем
Работаем с любыми жилищными комплексами.
Группа Самолёт22 ЖК
- Молжаниново
- Пригород Лесное
- Большое Путилково
- Новое Видное
- Богдановский Лес
- Квартал Строгино
- Цветочные Поляны
- Квартал Ивакино
- Квартал Западный
- Долина Яузы
- Подольские кварталы
- Квартал Домашний
- Литературный Квартал
- Остафьево
- Мытищи Парк
- Томилино Парк
- Новое Внуково
- Ольховый Квартал
- Большое Юрлово
- Горки Парк
- Космический Квартал
- Химки Парк
ПИК13 ЖК
- Яуза парк
- Ильинские луга
- Середневский лес
- Белая Дача парк
- Восточное Бутово
- Первый Дубровский
- Большая Академическая 85
- Сигнальный 16
- Руставели 14
- Никольские луга
- Волжский парк
- Зелёный парк
- Митинский лес
ГК Гранель8 ЖК
- Ильинойс
- Аникеевский
- Гранель Коломенское
- Тринити
- Притяжение Сити
- Новая Алексеевская роща
- Императорские Мытищи
- Живописный
1-й ДСК6 ЖК
- 1-й Ясеневский
- 1-й Шереметьевский
- 1-й Химкинский
- 1-й Донской
- 1-й Саларьевский
- 1-й Измайловский
Level Group5 ЖК
- Левел Южнопортовая
- Левел Звенигородская
- Левел Нижегородская
- Левел Лесной
- Левел Селигерская
ГК ФСК4 ЖК
- Апрелевка Клаб
- Жаворонки Клаб
- Дубровицы клаб
- Мартемьяново Клаб
ПРОФИ-ИНВЕСТ4 ЖК
- Фабрикант
- Западная Ивантеевка
- Новая Ивантеевка
- 7 небо
Брусника3 ЖК
- Квартал Метроном
- Первый квартал
- Квартал Герцена
ГК Развитие3 ЖК
- Пахра Сити
- Малаховский
- Онегин
Московские кварталы3 ЖК
- 3-я Прядильная ул., влд. 4
- 3-я Прядильная ул., з/у 10
- Дмитровское ш., з/у 89
DOGMA2 ЖК
- Публицист
- ЭВО
Абсолют Недвижимость2 ЖК
- Город-парк Переделкино Ближнее
- Город-парк Первый Московский
ГК Страна Девелопмент2 ЖК
- Страна.Заречная
- Страна.Парковая
Концерн РУСИЧ2 ЖК
- РУСИЧ Котельники Парк
- РУСИЧ Новые Котельники
Стройпромавтоматика2 ЖК
- Восточный, микрорайон 2 и 3
- Красная Горка
AFI DevelopmentСиреневый парк
BAZA DevelopmentБестселлер
G3 Group (Джи Три Групп)Новый Весенний
IKON DevelopmentНовый Зеленоград
IngradБелый Град
UNIKEYНовые Смыслы от UNIKEY
ВекторФилатов луг
ВЭМЗ-ЭСТЕЙТБРУНО
ГК «Садовое кольцо»Базаева, 11
ГК ВестаПустовский
ГК МонолитКИНОКВАРТАЛ
ГК ОсноваМалиново
ГК ТехноСтройОлимпКлевер
ГРАД ДЕВЕЛОПМЕНТХимки Тайм
Группа АквилонАпарт-комплекс Аквилон Сигнал
Группа ЛСРЛучи
ЖилСтройПланерный квартал
КОРТРОСРавновесие
МечтаМечта
Новые ВатутинкиНовые Ватутинки. Квартал у реки
ООО «СЗ ДЕЛО»Пушкино Град
РГ-ДевелопментСеменовский парк 2
РосЕвроСитиШолохово
СЗ АТЛАНТИС ОДИНЦОВОВязёмы Парк
СЗ КАРАВЕЛЛАГорки Марусино
СЗ ЛЕСОМНовые Островцы
СЗ МалаховкаинвестстройДом в Малаховке
СЗ НОВОЕ ВРЕМЯ - ХИМКИЛасточкино
СЗ ТРОИЦКЖИЛСТРОЙТроицкий
СЗ Тройка ПлюсЮго-Западный квартал
СИ ГК ОстовАвиатор-2
СИТИ21Аристов Берег
ТрансстройинвестПроспект 39
Результаты работы
Кейсы по строительным недостаткам
Демонстрационный пример структуры кейса
В ЖК «Речной квартал» эксперт зафиксировал промерзание стены, отклонение пола, негерметичные окна и нарушения вентиляции.
67 недостатковПромерзание наружной стены
Тепловизионное обследование подтвердило нарушение теплоизоляции и промокание откоса.
386 000 ₽ взысканоНегерметичные окна
Зафиксировали продувание, нарушение монтажного шва и постоянный конденсат.
284 000 ₽ взысканоСкрытые дефекты после передачи
Демонстрационный пример: сопоставили фото, переписку и результаты осмотра после начала эксплуатации.
Перечень требований определяется после проверки документов.Дефекты отделки и инженерных систем
Демонстрационный пример: зафиксировали отделочные нарушения и проверили стоимость их устранения.
Результат и сумма не указываются без подтверждённых материалов.09 · Ответы эксперта
Частые вопросы
Можно предъявить требования после подписания акта?
Во многих ситуациях да, особенно при скрытых или обнаруженных позднее недостатках. Нужно проверить характер дефекта, документы и сроки.
Нужно ли делать досудебную экспертизу?
Она не всегда обязательна, но без неё суд может назначить собственную экспертизу, что увеличит срок. Решение принимается после проверки ситуации.
Что делать, если застройщик обещает всё устранить?
Зафиксируйте перечень дефектов, срок и форму обещания. Эти материалы понадобятся, если срок нарушат или работы выполнят некачественно.
Можно начинать ремонт?
Сначала желательно сохранить доказательства. Если ремонт начат, оценим фотографии, видео, чеки и возможность дополнительного осмотра.
Кто оплачивает специалиста и экспертизу?
Зависит от модели и стадии. Стоимость, момент оплаты и возможность заявить расходы раскрываются до начала работ.
Что делать, если решение получено, но застройщик не платит?
Получить исполнительный документ и выбрать предъявление в банк, ФССП либо другой применимый маршрут.
Можно взыскать разницу из-за уменьшения площади?
Нужно проверить договор, допустимые отклонения и результаты обмеров. Этот сценарий рассматривается внутри ДДУ-спора.
Бесплатный первичный разбор
Оцените строительные недостатки объекта
Опишите дефекты и стадию приёмки. Мы определим, с чего начать: фиксации, экспертизы или юридической работы.
План фиксацииСписок документовОценка маршрута